ARTICLE 1 : PARTIES
1.1-VENDEUR
Raison sociale : NIMBA - Zirve Commerce et Industries
Adresse : Mimsan Sanayi Sitesi 39.Blok 1646.Sok No:82 Esenyurt/İSTANBUL/Türkiye
Téléphone : 5364966708
Fax :
Adresse e-mail : info@newnimba.com
1.2-ACHETEUR
Nom/Prénom/Raison sociale :
Adresse :
Téléphone :
Adresse e-mail :
ARTICLE 2 : OBJET
Le présent contrat a pour objet de déterminer les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n° 4077 relative à la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance du 06/03/2011, concernant la vente et la livraison du produit dont les caractéristiques et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, commandé par voie électronique par l'ACHETEUR sur le site internet newnimba.com appartenant au VENDEUR.
ARTICLE 3 : CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA VENTE
3.1-PRODUITS
Les caractéristiques essentielles des biens ou des services se trouvent à l'adresse newnimba.com.
Les prix listés et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix et promesses annoncés sont valables jusqu'à leur mise à jour et modification. Les prix annoncés pour une durée limitée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.
Toutes les taxes du bien ou du service faisant l'objet du contrat sont incluses dans le prix de vente.
3.2-MODE ET PLAN DE LIVRAISON
Adresse de livraison :
Personne à qui le produit sera livré :
Informations de facturation :
L'expédition des produits commencera dans un délai maximum de 3 jours ouvrables suivant l'approvisionnement du produit par NIMBA - Zirve Commerce et Industries . Les frais d'expédition des commandes, à savoir les frais de transport, seront à la charge de l'ACHETEUR.
3.3 INTÉRÊTS DE RETARD
Le paiement étant effectué au comptant ou par carte bancaire, aucun intérêt de retard n'est appliqué par le VENDEUR.
ARTICLE 4 : DISPOSITIONS GÉNÉRALES
4.1) L'ACHETEUR déclare avoir pris connaissance des informations préalables concernant les caractéristiques essentielles du produit faisant l'objet du contrat, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison sur le site internet newnimba.com, et avoir donné la confirmation nécessaire par voie électronique. En confirmant cette information préalable par voie électronique, l'ACHETEUR confirme également avoir obtenu correctement et complètement, avant la conclusion des contrats à distance, l'adresse que le VENDEUR doit fournir à l'ACHETEUR, les caractéristiques essentielles des produits commandés, le prix des produits taxes comprises, ainsi que les informations relatives au paiement et à la livraison.
4.2) Le produit faisant l'objet du contrat est livré à l'ACHETEUR ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée par lui, dans le délai décrit dans les informations préalables figurant sur le site internet, en fonction de la distance du lieu de résidence de l'ACHETEUR pour chaque produit, et ce dans un délai maximum de 30 jours légaux.
4.3) Le VENDEUR ne peut être tenu responsable de la non-livraison du produit commandé à l'ACHETEUR en raison de tout problème rencontré par la société de transport lors de la livraison du produit à l'ACHETEUR. Pour tout dommage survenu lors de l'expédition du produit, l'ACHETEUR est tenu de faire établir un constat auprès de la société de TRANSPORT.
4.4) Le VENDEUR est responsable de la livraison du produit faisant l'objet du contrat en bon état, complet, conforme aux caractéristiques spécifiées dans la commande et accompagné, le cas échéant, des certificats de garantie et des manuels d'utilisation.
4.5) Le VENDEUR peut, en informant l'ACHETEUR et en obtenant son accord exprès avant l'expiration du délai de l'obligation d'exécution découlant du contrat, fournir un produit différent de qualité et de prix équivalents.
4.6) Si le VENDEUR ne peut pas remplir ses obligations découlant du contrat en raison de l'impossibilité d'exécuter le produit ou le service faisant l'objet de la commande, il en informe le consommateur avant l'expiration du délai de l'obligation d'exécution découlant du contrat et rembourse le montant total à l'ACHETEUR dans un délai de 10 jours ouvrables.
4.7) La confirmation électronique du présent Formulaire d'Information Préalable est obligatoire pour la livraison du produit. Si, pour une raison quelconque, le prix du produit n'est pas payé ou est annulé dans les registres bancaires, le VENDEUR est considéré comme libéré de son obligation de livrer le produit.
4.8) Si, après la livraison du produit, la carte bancaire appartenant à l'ACHETEUR n'est pas payée au VENDEUR par la banque ou l'institution financière concernée en raison d'une utilisation non autorisée ou illégale par des tiers sans qu'il y ait de faute de la part de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR est tenu de restituer le produit au VENDEUR dans un délai de 3 jours, à condition qu'il lui ait été livré. Dans ce cas, les frais de transport sont à la charge de l'ACHETEUR.
4.9) Si le VENDEUR ne peut pas livrer le produit faisant l'objet du contrat dans les délais en raison de force majeure ou de situations extraordinaires telles que des conditions météorologiques défavorables empêchant le transport ou une interruption des transports, il est tenu d'en informer l'ACHETEUR. Dans ce cas, l'ACHETEUR peut exercer l'un de ses droits consistant à annuler la commande, à remplacer le produit faisant l'objet du contrat par son équivalent le cas échéant, et/ou à reporter le délai de livraison jusqu'à la disparition de la situation obstructive. Si l'ACHETEUR annule la commande, le montant qu'il a payé lui est remboursé en une seule fois et en espèces dans un délai de 10 jours. En cas de paiements effectués par l'ACHETEUR par carte bancaire, le montant du produit est remboursé à la banque concernée dans les 7 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. Étant donné que le reflet de ce montant sur les comptes de l'ACHETEUR après son remboursement à la banque est entièrement lié au processus de transaction de la banque, l'ACHETEUR accepte d'ores et déjà qu'il ne sera en aucun cas possible pour le VENDEUR d'intervenir pour les retards éventuels et que le remboursement du montant sur la carte bancaire par le VENDEUR sur le compte de l'ACHETEUR peut prendre en moyenne 2 à 3 semaines.
ARTICLE 5 : DROIT DE RÉTRACTATION
L'ACHETEUR dispose d'un droit de rétractation pour annuler le contrat en refusant la marchandise, sans encourir aucune responsabilité juridique ou pénale et sans avoir à motiver sa décision, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de livraison du produit à lui-même ou à la personne/organisation désignée par lui, dans le cadre des contrats à distance relatifs à la vente de biens. Pour les contrats à distance relatifs à la prestation de services, ce délai commence à courir à la date de signature du contrat. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de services dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation. Les frais résultant de l'exercice du droit de rétractation sont à la charge du VENDEUR. Pour exercer le droit de rétractation, il est impératif d'adresser une notification écrite par courrier recommandé avec accusé de réception, fax ou e-mail au VENDEUR dans le délai de 14 jours ouvrables, et que le produit n'ait pas été utilisé conformément aux dispositions de l'article 5-e. En cas d'exercice de ce droit,
a) La facture du produit livrée au tiers ou à l'ACHETEUR (si la facture du produit à retourner est émise au nom d'une entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'entreprise lors du renvoi. Les retours de commandes dont la facture est émise au nom d'entreprises ne pourront être finalisés si une FACTURE DE RETOUR n'est pas émise).
b) La demande écrite spécifiée lors de l'exercice du droit de rétractation,
c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et sans dommage, avec leur boîte, leur emballage et, le cas échéant, leurs accessoires standard.
d) Le VENDEUR est tenu de rembourser le montant total ainsi que les documents mettant l'acheteur en dette à l'ACHETEUR dans un délai maximum de 10 jours à compter de la réception de la notification de rétractation, et de reprendre la marchandise dans un délai de 20 jours.
e) Si la valeur de la marchandise diminue en raison d'une faute imputable à l'ACHETEUR ou si la restitution devient impossible, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser les pertes du VENDEUR à proportion de sa faute. Les mesures et produits personnalisés ne peuvent être repris par le VENDEUR. Les produits nécessitant des règles d'hygiène tels que les boucles d'oreilles, etc., ne peuvent être repris par le VENDEUR. Les produits pour lesquels le droit de rétractation est exercé ne doivent pas avoir été utilisés. Les produits technologiques dont l'emballage a été ouvert ne peuvent pas être repris par le VENDEUR (sauf exception).
f) Si, en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant descend en dessous du seuil d'utilisation du chèque d'achat émis par le VENDEUR, le montant du chèque d'achat bénéficié dans le cadre de la campagne est annulé.
ARTICLE 6 : TRIBUNAL COMPÉTENT
Pour l'application du présent contrat, les Comités d'Arbitrage des Consommateurs et les Tribunaux de Consommation situés au lieu de résidence de l'ACHETEUR ou du lieu où il a acheté le bien ou le service sont compétents, jusqu'à la valeur annoncée par le Ministère des Douanes et du Commerce. Pour ses réclamations et objections, le VENDEUR peut s'adresser au comité d'arbitrage des litiges de consommation ou au tribunal de consommation de son lieu de résidence ou du lieu où il a acheté le bien ou le service, dans les limites monétaires déterminées chaque année au mois d'décembre par le Ministère des Douanes et du Commerce de la République de Turquie. Les informations relatives à la limite monétaire sont indiquées ci-dessous. À compter du 1er janvier 2014, conformément aux cinquième et sixième alinéas de l'article 22 de la loi n° 4077 sur la protection du consommateur, la limite monétaire supérieure selon laquelle les décisions des comités d'arbitrage des litiges de consommation seront contraignantes, ou la limite monétaire inférieure pour servir de preuve devant les tribunaux de consommation, a été fixée à 1 272,19 TL ; et conformément au troisième alinéa de l'article 5 du Règlement sur les Comités d'Arbitrage des Litiges de Consommateur publié au Journal officiel n° 25186 du 1er août 2003, la limite monétaire inférieure relative à la compétence des comités d'arbitrage provinciaux opérant dans les provinces à statut de métropole pour examiner les litiges a été fixée à 3 321,17 TL.
Le présent Contrat a été conclu à des fins commerciales.
VENDEUR : NIMBA - Zirve Commerce et Industries
ACHETEUR :
DATE
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